Política de Privacidad
Política de Privacidad de MY LAMP MOON
Esta Política de Privacidad describe cómo MY LAMP MOON (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas, usas nuestros servicios o realizas una compra en mylampled.com (el "Sitio") o de otra manera te comunicas con nosotros en relación con el Sitio (colectivamente, los "Servicios"). Para los fines de esta Política de Privacidad, "tú" y "tu" se refieren a ti como usuario de los Servicios, ya sea como cliente, visitante del sitio web o cualquier otra persona cuya información hemos recopilado de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Por favor, lee esta Política de Privacidad con cuidado.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos las medidas necesarias de acuerdo con la ley aplicable.
Cómo Recopilamos y Usamos tu Información Personal
Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses información personal sobre ti desde diversas fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía dependiendo de cómo interactúas con nosotros.
Además de los usos específicos que se detallan a continuación, podemos usar la información que recopilamos sobre ti para comunicarnos contigo, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos del servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.
Qué Información Personal Recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre ti dependen de cómo interactúas con nuestro Sitio y usas nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a la información que te identifica, se relaciona contigo, te describe o puede asociarse contigo. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que Recopilamos Directamente de Ti
La información que nos envías directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Datos de contacto como tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Información de pedidos como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de cuenta como tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información usada para fines de seguridad de la cuenta.
- Información de soporte al cliente que incluye la información que elijas proporcionar en comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.
Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporciones cierta información sobre ti. Puedes optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo podría impedirte usar o acceder a estas funciones.
Información que Recopilamos sobre tu Uso
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para ello, podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accedes y usas nuestro Sitio y tu cuenta, incluyendo información sobre tu dispositivo, navegador, red de conexión, dirección IP y otra información sobre tu interacción con los Servicios.
Información que Obtenemos de Terceros
Finalmente, podemos obtener información sobre ti de terceros, incluidos proveedores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:
- Empresas que apoyan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
- Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, información de cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar tu pago y cumplir con los pedidos de productos o servicios que hayas solicitado, con el fin de cumplir con nuestro contrato contigo.
- Cuando visitas nuestro Sitio, abres o haces clic en correos electrónicos que te enviamos, o interactúas con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o los terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. También consulta la sección a continuación, Sitios Web de Terceros y Enlaces.
Cómo Usamos tu Información Personal
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Proveer Productos y Servicios
Usamos tu información personal para ofrecerte los Servicios y cumplir con nuestro contrato contigo, incluyendo procesar tus pagos, cumplir con tus pedidos, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear y gestionar tu cuenta, organizar el envío, facilitar cualquier devolución y otros servicios relacionados con tu cuenta. También podemos mejorar tu experiencia de compra habilitando a Shopify para que relacione tu cuenta con otros servicios de Shopify que puedas usar. -
Marketing y Publicidad
Podemos usar tu información personal para fines de marketing y promoción, como enviarte comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarte anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de tu información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web. -
Seguridad y Prevención de Fraude
Usamos tu información personal para detectar, investigar o tomar medidas relacionadas con actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si decides usar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener tus credenciales de cuenta seguras. Te recomendamos que no compartas tu nombre de usuario, contraseña o detalles de acceso con nadie. -
Comunicaciones Contigo y Mejora de Servicios
Usamos tu información personal para proporcionarte soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto está en nuestros intereses legítimos para ser receptivos contigo, proporcionarte servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial contigo.
Cookies
Como muchos sitios web, usamos Cookies en nuestro Sitio. Para obtener información específica sobre las Cookies que usamos, relacionadas con el uso de Shopify en nuestra tienda, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Usamos Cookies para mejorar el funcionamiento y los Servicios de nuestro Sitio (incluyendo recordar tus acciones y preferencias), realizar análisis y entender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios.
Cómo Divulgamos tu Información Personal
En ciertas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros para cumplir con contratos, fines legítimos u otras razones según esta Política de Privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:
- Con proveedores o terceros que realicen servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, envío y cumplimiento).
- Con socios comerciales y de marketing para proporcionar servicios y publicidad.
- Cuando tú nos lo solicites o consientas explícitamente, como al enviarnos productos o mediante el uso de redes sociales.
Sitios Web de Terceros y Enlaces
Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web o plataformas en línea operadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios no afiliados o controlados por nosotros, deberías revisar sus políticas de privacidad y seguridad. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios.
Datos de Niños
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos intencionalmente información personal sobre niños. Si eres padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puedes contactarnos para solicitar que se elimine.
Seguridad y Retención de tu Información
Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, cualquier información que nos envíes podría no ser segura mientras está en tránsito. Recomendamos no utilizar canales inseguros para enviarnos información sensible o confidencial.
Tus Derechos
Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener algunos o todos los derechos relacionados con tu información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y pueden aplicarse solo en ciertas circunstancias.
Cómo Contactarnos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer cualquiera de los derechos disponibles, puedes llamarnos o enviarnos un correo electrónico a mylampmoon@gmail.com.